Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Relievoo ("wij", "ons") beheert deze webshop. In dit beleid leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens we verzamelen
- Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer je een bestelling plaatst.
- Surfgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en cookies voor statistieken en het verbeteren van de site.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Het verwerken en verzenden van je bestelling (uitvoering van de overeenkomst)
- Communicatie over je bestelling, account of vragen aan de klantenservice
- Het verbeteren van onze website en klantervaring (gerechtvaardigd belang)
- Het versturen van promotionele e-mails — uitsluitend met jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken
Delen van gegevens
We verkopen je persoonsgegevens nooit. We delen gegevens alleen met betrouwbare dienstverleners die nodig zijn om onze webshop te laten draaien (zoals betaaldienstverleners, bezorgpartners en analysetools), waaronder Shopify, dat onze webshop host.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Alle transacties verlopen via beveiligde, versleutelde verbindingen.
Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar support@therelievoo.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Contact
Vragen over je privacy? Mail ons op support@therelievoo.com.
