Draagbare borstkolf
Is de Relievoo draagbare borstkolf echt handsfree?
Ja. Het is een volledig draadloze, snoerloze kolf die discreet in je bh past, zonder externe slangetjes of bungelende flesjes. Je kunt kolven terwijl je werkt, voor je baby zorgt of door het huis loopt: helemaal handsfree.
Is het een enkele of dubbele kolf?
Het is een dubbele elektrische kolf. Je krijgt twee complete draagbare cups, zodat je beide borsten tegelijk kunt afkolven. Dat scheelt flink in je totale kolftijd.
Welke standen en zuigniveaus heeft de kolf?
De kolf heeft 4 standen die het natuurlijke drinkritme van je baby nabootsen, plus 9 instelbare zuigniveaus. Zo stem je de kracht en het ritme precies af op wat voor jou het comfortabelst en effectiefst voelt.
Hoe lang gaat de batterij mee?
De ingebouwde batterij levert tot 240 minuten kolven per lading en is in ongeveer 90 minuten weer opgeladen via de meegeleverde USB-C-kabel. Ruim voldoende voor meerdere sessies voordat je hem weer aan de lader hoeft te leggen.
Is de kolf stil genoeg om in gezelschap te gebruiken?
Ja. De kolf werkt op minder dan 35 dB, dus discreet genoeg om te gebruiken tijdens een vergadering, een telefoongesprek of naast een slapende baby, zonder dat het opvalt.
Welke borstschildmaten zitten erbij en hoe vind ik mijn maat?
Bij elke kolf zit een borstschild van 24 mm plus inzetstukken van 21, 19 en 17 mm, voor een passend bereik van 17 tot 24 mm. In de doos vind je een meetkaartje om je juiste maat te bepalen, voor comfortabel en effectief afkolven.
Hoeveel melk past er in elke cup?
Elke cup houdt tot 180 ml (6 oz) vast, dus je hebt ruimte voor een volledige sessie zonder tussendoor te legen. De cups zijn lekvrij en gemaakt van voedselveilige siliconen.
Is de kolf makkelijk schoon te maken?
Ja. De cup valt uiteen in een paar eenvoudige onderdelen die je in een paar seconden afspoelt of in de vaatwasser legt. Hij is zo ontworpen dat hij binnen twee minuten weer klaar voor gebruik is, zodat schoonmaken je nooit ophoudt.
Draadloze flessenwarmer Pro
Wat kan de Relievoo draadloze flessenwarmer Pro opwarmen?
Hij warmt moedermelk, flesvoeding of water gelijkmatig en nauwkeurig op. Je verwarmt de vloeistof in de afgesloten kamer van de warmer en giet die daarna in je eigen fles, dus geen gedoe met adapters.
Hoe stel ik de temperatuur in?
Je kiest uit vier temperatuurinstellingen: 37 °C, 45 °C, 55 °C en 70 °C (158 °F). De verwarming is nauwkeurig tot op ±1 °C, en een instelling die de melk onder 40 °C houdt helpt de natuurlijke antistoffen en voedingsstoffen te beschermen.
Hoe snel warmt hij een fles op?
Vanuit de koelkast bereikt hij een drinktemperatuur van 37 °C in ongeveer 2 minuten, en vanaf kamertemperatuur in zo'n 60 seconden. Daarmee is hij ongeveer 5 keer sneller dan veel traditionele flessenwarmers, dus minder wachten tijdens de nachtvoeding.
Is hij echt draadloos en hoe lang gaat de batterij mee?
Ja, hij is volledig draadloos met een ingebouwde batterij van 10.000 mAh die tot 14 uur gebruik geeft en genoeg vermogen voor maximaal 12 flesopwarmingen per lading. Opladen duurt ongeveer 3 uur via USB-C, en hij kan zelfs dienstdoen als powerbank voor je telefoon.
Met welke babyflessen is hij compatibel?
Hij werkt met élke fles, want je verwarmt de vloeistof in de kamer en giet die daarna in de fles van jouw keuze. Hij past prima bij populaire merken zoals Avent, Tommee Tippee, Pigeon, Hegen, Dr Brown's en MAM, zonder dat je adapters nodig hebt.
Is hij veilig voor mijn baby?
Ja. De verwarmingsbeker is gemaakt van voedselveilig 304 roestvrij staal en de materialen zijn BPA-vrij, ftalaatvrij en FDA-conform. Gelijkmatige, gecontroleerde verwarming plus een automatische uitschakeling na 5 minuten houden voedingen zacht en veilig, en doordat de melk onder 40 °C blijft, blijven de waardevolle antistoffen behouden.
Hoe maak ik hem schoon?
De binnenkamer veeg je schoon met een vochtige doek, of je spoelt hem af met warm sop en laat hem aan de lucht drogen. Het deksel en de siliconen afdichting mogen in de vaatwasser, in de bovenste korf.
Kan ik hem meenemen op reis?
Zeker. Hij is compact met afmetingen van 23 × 8 cm en licht met 450 g (16 oz), en hij werkt fluisterstil, ideaal voor onderweg of tijdens de nachtvoeding. De batterij van 10.000 mAh blijft onder de gangbare luchtvaartlimieten, dus je pakt hem makkelijk in voor een reis.
Complete kolfset
Wat zit er in de complete kolfset?
Je krijgt de S32 PRO2 draagbare dubbele borstkolf samen met de beschermende draagtas. Bij de kolf horen 2 cups, borstschilden van 24 mm, ventielen, membranen, een USB-C-oplaadkabel en inzetstukken van 17 mm, 19 mm en 21 mm. De harde draagtas heeft een op maat gevormde binnenkant en een afneembare schouderband om alles in op te bergen en te vervoeren.
Waarom de set kopen in plaats van de kolf en tas los?
In de set zitten de kolf en de bijpassende beschermende draagtas in één pakket, zodat alles wat je nodig hebt om te kolven en te reizen meteen samen binnenkomt. Het scheelt je het later los zoeken van een passende tas, en de tas is speciaal gemaakt om de S32 PRO2 en alle accessoires stevig vast te houden.
Voor wie is deze set bedoeld?
De set is ontworpen voor ouders die borstvoeding geven en handsfree, draagbaar willen kolven tijdens werk, reizen en alledaagse bezigheden. De draagbare cups zitten in je bh en de tas houdt de kolf en accessoires onderweg overzichtelijk en beschermd.
Hoe werkt de S32 PRO2-kolf?
Het is een snoerloze, draagbare dubbele kolf die je in je bh draagt, met krachtige zuigkracht op ziekenhuisniveau verdeeld over 4 standen en 9 intensiteitsniveaus, zodat je het comfort fijn kunt afstemmen. Hij werkt stil (onder ongeveer 35-40 decibel), elke cup houdt 180-240 ml vast en hij laadt snel op via USB-C.
Beschermende draagtas
Wat houdt en beschermt de beschermende draagtas?
De tas is gemaakt om de S32 PRO2 draagbare kolf en de accessoires te beschermen en te ordenen. De op maat gevormde binnenkant houdt je kolf stevig op zijn plek, zodat er onderweg niets verschuift, en is afgestemd op beide kolfcups. Een mesh-vakje met rits bergt de borstschilden, ventielen, membranen en USB-C-kabel op één plek op.
Waarvan is de tas gemaakt?
De buitenkant is een harde schaal van EVA, de binnenkant is van polyester met op maat gevormde schuimvulling, en de afneembare, verstelbare band is van nylon. Samen vangen ze de kolf op en houden ze hem op zijn plek terwijl je hem draagt.
Hoe draag ik de tas en past hij in mijn tas?
De tas heeft een afneembare schouderband met klikbevestiging, dus je draagt hem in de hand of over de schouder. Hij is compact en licht (ongeveer 350 gram) en past makkelijk in een handtas, luiertas of werktas.
Hoe maak ik de tas schoon en bewaar ik hem?
Veeg de tas schoon met een vochtige doek en laat hem aan de lucht drogen. Was hem niet in de machine en gebruik geen bleekmiddel. Bewaar hem op een koele, droge plek om de schaal en de binnenvoering in goede staat te houden.
Herbruikbare bewaarzakjes
Hoeveel zakjes zitten er in een verpakking en hoeveel passen erin?
Elke verpakking bevat 5 herbruikbare siliconen bewaarzakjes. Elk zakje houdt tot 260 ml (9 oz) vast en heeft maatverdelingen, zodat je precies ziet hoeveel melk je hebt bewaard.
Kan ik melk in deze zakjes invriezen en opwarmen?
Ja. De zakjes zijn vriesbestendig tot -20 °C/-4 °F en kunnen worden opgewarmd tot 100 °C/212 °F, en ze zijn magnetronbestendig. Ze werken ook met een flessenwarmer, die in minder dan 2 minuten opwarmt, en ze bewaar je plat, zodat ze netjes en plaatsbesparend invriezen.
Zijn ze lekvrij en makkelijk schoon te maken?
Elk zakje heeft een schroefdop met een dubbele afdichting en is ondersteboven getest zonder te lekken. Door de brede opening zijn ze eenvoudig te vullen en schoon te maken, en de zakjes mogen in de vaatwasser in de bovenste korf of je wast ze met de hand in warm sop.
Zijn de zakjes veilig en milieuvriendelijk?
Ze zijn gemaakt van BPA-vrije, voedselveilige siliconen, dus veilig voor je baby en zonder chemicaliën of giftige stoffen. Omdat elk zakje geschikt is voor 1.000+ keer gebruik, vervangt één herbruikbaar zakje 1.000+ wegwerpzakjes van plastic, wat afval bespaart vergeleken met zakjes voor eenmalig gebruik.
Reserveonderdelen
Voor welke kolf zijn deze reserveonderdelen?
Deze vervangingsonderdelen zijn speciaal gemaakt voor de Relievoo S32 PRO2-borstkolf. Ze passen op dat model, zodat je je set kunt opfrissen en je zuigkracht weer als nieuw presteert.
Welke onderdelen kan ik bestellen?
Je kiest uit borstschilden met dubbele afdichting (24 mm en 27 mm), het eendenbekventiel, het membraan, de melkopvang en inzetstukken van 13, 15, 17, 19 en 21 mm. Bestel precies het onderdeel dat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.
Hoe vaak moet ik de onderdelen vervangen?
We raden aan de ventielen en membranen elke 3 maanden te vervangen, en de borstschilden elke 6 maanden, om de zuigkracht sterk en constant te houden. Alle onderdelen zijn gemaakt van BPA-vrije siliconen van medische kwaliteit en kun je steriliseren met stoom, kokend water of sterilisatiezakjes voor de magnetron.
Verzending & levering
Naar welke landen leveren jullie in Europa?
We leveren in de hele Europese Unie, waaronder Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland en Luxemburg. Waar je ook bent in deze landen, we bezorgen je bestelling.
Is de verzending gratis?
Ja, de verzending is gratis bij elke bestelling, zonder minimumbedrag en zonder verborgen kosten. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de eindprijs.
Vanwaar wordt mijn pakket verzonden?
Je bestelling wordt verzonden vanuit een lokaal magazijn binnen de EU, dicht bij jouw land. Dat betekent een snelle, soepele levering zonder douanekosten en zonder verrassende btw bij aankomst.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen één werkdag klaargemaakt en verzonden, en de standaardlevering duurt ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Doordat we lokaal binnen de EU verzenden, komt je bestelling snel aan.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je per e-mail een track-and-tracenummer, zodat je je pakket kunt volgen tot het bij je voor de deur staat.
Wat als mijn bestelling vertraagd is of niet aankomt?
Is je pakket niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Mail ons dan gewoon op support@therelievoo.com. Ons klantenserviceteam zoekt het uit en zorgt dat het snel wordt opgelost.
Bestellingen, retouren & klantenservice
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt een tevredenheidsgarantie van 30 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om een retour of terugbetaling aan te vragen. Het artikel moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn, en je hebt je bestelnummer of aankoopbewijs nodig. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je retour verwerkt, naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Heb ik een wettelijk herroepingsrecht?
Ja. Volgens de Europese consumentenwetgeving heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen om je aankoop te annuleren, naast onze tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via support@therelievoo.com en we begeleiden je door de retour.
Welke garantie zit er op de borstkolf?
Op je borstkolf zit een levenslange garantie tegen fabricagefouten, en de draagtas is 1 jaar gedekt. Deze commerciële garanties komen bovenop je wettelijke rechten als consument. Treedt er een gedekt defect op? Neem dan contact met ons op met foto's voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling.
Wat als mijn artikel beschadigd of defect aankomt?
Mail dan zo snel mogelijk naar support@therelievoo.com met een foto van het probleem. We regelen een gratis vervanging of betalen je volledig terug. Beschadigde of defecte artikelen zijn altijd kosteloos gedekt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de belangrijkste credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express) en digitale wallets zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Afhankelijk van je land kunnen ook lokale methoden zoals iDEAL of Bancontact verschijnen. De volledige lijst met beschikbare opties zie je op de beveiligde betaalpagina voordat je bevestigt.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Alle transacties verlopen via een versleutelde, PCI-conforme verbinding, en je kaartgegevens worden rechtstreeks afgehandeld door vertrouwde betaalproviders. We bewaren je volledige kaartnummer nooit op onze servers.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-tracenummer en een link om je levering te volgen. Heb je vragen over waar je pakket is? Mail dan support@therelievoo.com en we helpen je verder.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met support@therelievoo.com. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om de wijziging door te voeren. Dit staat los van je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, dat geldt na levering.
Wie is Relievoo en waar zijn jullie gevestigd?
Relievoo is een merk dat zich toelegt op comfortabele, moderne borstvoedingsproducten voor jonge ouders, met klanten in heel Europa. Alle juridische en bedrijfsgegevens vind je in ons Impressum (wettelijke vermelding). Je kunt ons klantenserviceteam altijd bereiken via support@therelievoo.com.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice en hoe snel reageren jullie?
Ons klantenserviceteam is bereikbaar via support@therelievoo.com. We streven ernaar elk bericht binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden en helpen je graag met bestellingen, retouren, je herroepingsrecht, garantie of productvragen.
Is de borstkolf nieuw en hygiënisch?
Ja. Elke borstkolf wordt gloednieuw verzonden, verzegeld in de originele fabrieksverpakking, en is nooit gebruikt. Voor hygiëne en veiligheid zijn alle onderdelen die met melk in contact komen bedoeld voor gebruik door één persoon en komen ze volledig onaangeroerd bij je aan.