Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch und der Nutzung dieses Online-Shops gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der im Impressum genannte Betreiber:

[ZU VERVOLLSTÄNDIGEN: vollständiger Firmenname des Betreibers]
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@therelievoo.com

[ZU VERVOLLSTÄNDIGEN: Kontaktdaten des/der Datenschutzbeauftragten, sofern bestellt]

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten (die Verarbeitung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister).
• Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Artikel, Bestellhistorie, Warenkorb.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Geräte-Kennungen, Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Zahlung, Kundenservice) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Wahrung berechtigter Interessen (sicherer und funktionsfähiger Shop-Betrieb, Betrugsprävention, Reichweitenmessung) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Einwilligung (z. B. nicht notwendige Cookies, E-Mail-Marketing/Newsletter) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Hosting / Shop-Plattform (Shopify)

Dieser Online-Shop wird auf der Plattform von Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland) betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO), insbesondere zur Bereitstellung des Shops, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Betrugsprävention. Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer (u. a. USA) erfolgen; diese ist durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über den im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments / PayPal) abgewickelt. Die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und von diesem verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Für nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse, Marketing) holen wir Ihre Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

7. E-Mail-Marketing / Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@therelievoo.com abbestellen.

8. Empfänger / Weitergabe

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister), eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@therelievoo.com.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). [ZU VERVOLLSTÄNDIGEN: zuständige Aufsichtsbehörde, abhängig vom Sitz des Verantwortlichen.]

11. Pflicht zur Bereitstellung

Zur Durchführung eines Kaufvertrags ist die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen bzw. ausführen.

Stand: Juni 2026.